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Qué pasa si supero el límite de activos

El problema: bajaste de plan (o tu cartera creció) y ahora tienes más activos de los que tu plan permite.

1. Ningún activo se borra automáticamente. Los que superan el límite entran en modo exceso: siguen existiendo con su historial completo, pero dejan de escanearse, de vigilarse y de contar para el score de la cuenta. 2. Tienes un plazo para decidir cuáles de tus activos quedan activos dentro del nuevo límite — el resto se queda en modo exceso hasta que elijas. 3. Si no eliges dentro del plazo, recibes avisos antes de cualquier purga — nunca se borra sin avisos previos. 4. Para volver a activar todos tus activos, sube de plan o reduce tu cartera eliminando los que ya no necesitas.

Si esto no funciona

  • Si un activo que crees importante entró en modo exceso, entra a Activos, filtra por estado y elige manualmente cuáles priorizar dentro de tu límite actual.
  • Si necesitas mantener todos tus activos activos sin excepción, la única salida es subir de plan — ver [cambiar de plan](/ayuda/cuenta-y-facturacion/cambiar-de-plan).

¿No era esto? Vuelve al centro de ayuda y busca otra cosa.