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Entender tu primer informe

El problema: tienes tu primer escaneo hecho y no sabes qué significan los números del informe.

1. La calificación (A a F) resume el estado del activo en una letra. Se calcula con una metodología pública, sin caja negra — ver [cómo se calcula el score](/ayuda/hallazgos-y-escaneos/como-se-calcula-el-score). 2. Cada hallazgo trae una severidad (Crítica, Alta, Media, Baja, Informativa) y una explicación en lenguaje llano, no solo el nombre técnico — ver [severidades y qué significan](/ayuda/hallazgos-y-escaneos/severidades-y-que-significan). 3. El informe en PDF (InformesGenerar) es el que puedes entregar a un cliente. En los planes Agency y Business lleva tu marca, no la de securitymbt. 4. Si un hallazgo no aplica a tu caso (por ejemplo, un puerto abierto a propósito), puedes marcarlo como falso positivo o excluirlo — ver [falsos positivos y exclusiones](/ayuda/hallazgos-y-escaneos/falsos-positivos-y-exclusiones) — en vez de verlo reaparecer en cada informe.

Si esto no funciona

  • Si el informe no tiene ningún hallazgo, es buena señal: significa que el escaneo pasivo no encontró nada de alta prioridad, no que algo falló. La calificación debería reflejarlo.
  • Si esperabas ver hallazgos de puertos o rutas administrativas y no aparecen, el activo probablemente sigue sin verificar — esos hallazgos solo salen del escaneo completo.

¿No era esto? Vuelve al centro de ayuda y busca otra cosa.